Pour ramoneurs indépendants et petites entreprises de fumisterie : l'appareil, le conduit, l'état constaté et les observations sont saisis sur le téléphone pendant l'intervention, le client signe à l'écran et reçoit son certificat en PDF par e-mail.
J'en ai besoinService en préparation · Aucun paiement n'est accepté sur cette page
Ramoneur indépendant, six interventions par jour en saison. Chez une cliente avec un poêle à bois, il saisit l'appareil, le conduit, le débistrage et une remarque sur la souche. La cliente signe sur le téléphone, et le certificat arrive dans sa boîte mail avant qu'il range le hérisson. Onze mois plus tard, elle reçoit un rappel.
Choisir la formuleAprès chaque ramonage, le professionnel remet au client un certificat de ramonage. Depuis le décret 2023-641, ce certificat doit comporter un ensemble d'informations précises sur l'intervention, l'appareil, le conduit et les éventuelles anomalies constatées. Le client le conserve et le présente à son assureur en cas de sinistre.
Beaucoup de ramoneurs remplissent encore ce certificat à la main, sur un carnet à souches, ou le ressaisissent le soir dans un traitement de texte. En saison, avec plusieurs interventions par jour, cela fait des heures de papier, des certificats illisibles et des mentions oubliées.
Le logiciel permet de faire le certificat pendant l'intervention. Pour chaque client, vous enregistrez une fois le logement, l'appareil — poêle, insert, chaudière, cheminée ouverte — et le conduit, avec ses caractéristiques. Au passage suivant, tout est déjà là.
Sur place, vous indiquez la date, la méthode de ramonage, l'état du conduit, le débistrage éventuel et vos observations. Le logiciel vous guide pour que toutes les mentions prévues soient présentes, et signale celles qui manquent avant que le certificat soit établi.
Si vous constatez une anomalie — conduit dégradé, tubage à vérifier, souche abîmée —, vous l'ajoutez avec une photo. Elle apparaît clairement sur le certificat, et le client sait ce qu'il doit faire réparer.
Le client signe sur votre téléphone, et le certificat part en PDF par e-mail, à votre nom et avec vos coordonnées professionnelles. Une copie reste dans votre historique, classée par client et par adresse.
Si le client le souhaite, la facture de l'intervention est établie au même moment, à partir des mêmes informations, sans rien ressaisir.
Chaque certificat reste consultable. Si un client a perdu le sien ou si un assureur demande une copie, vous le retrouvez en quelques secondes et le renvoyez.
Le logiciel connaît la date du dernier ramonage de chaque appareil. Quand le prochain approche, le client reçoit un rappel, et vous voyez la liste des clients à recontacter pour remplir votre planning avant la saison de chauffe.
Pour les propriétaires bailleurs, les syndics ou les collectivités qui ont plusieurs logements, vous retrouvez tous les certificats d'une même adresse ou d'un même donneur d'ordre, et pouvez les leur envoyer en une fois.
La prise en main demande une soirée : vos coordonnées, vos tarifs et vos clients habituels. Le logiciel fonctionne dans le navigateur du téléphone, de la tablette ou de l'ordinateur, sans installation.
Le logiciel est conçu pour les ramoneurs et fumistes en France. Il est en préparation : nous vérifions d'abord si les professionnels en ont besoin. Le ramoneur reste responsable du contenu du certificat et de l'intervention.
Le logiciel vous guide pour saisir toutes les informations prévues et signale celles qui manquent.
Il signe sur votre téléphone et le reçoit en PDF par e-mail.
Oui, tous les certificats sont classés par client et par adresse.
Non, le logiciel fonctionne dans le navigateur du téléphone, de la tablette ou de l'ordinateur.
Pas encore. Le logiciel est en préparation, et nous vérifions si les professionnels en ont besoin.